안전한 장소에서 즉시 직원을 불러요
현재 위치·객실번호·무슨 도움이 필요한지 짧게 알려주세요. 부상이나 응급 치료가 필요하면 의료실·현장 비상 절차를 요청하세요. 공개된 공용 구역이나 직원이 있는 곳으로 이동하고 위험한 상대와 혼자 협상하려 하지 않는 편이 좋아요.
도난과 분실은 확인된 사실로 설명해요
마지막으로 본 장소·시각·물품과 목격·접수 내용을 정리하세요. 확인하지 않은 사람을 범인으로 공개 지목하거나 객실로 찾아가지 마세요. 카드·기기 사용 정지와 승선 수단 재발급은 각각 담당 창구에 요청해야 해요.
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외교부 · 해외안전여행
이동한 공식 사이트에서 본인의 선박·항차와 적용 조건을 확인해보세요. 이 사이트에서 예약이나 신청이 완료되는 것은 아니에요.
https://www.0404.go.kr/폭행·성적 피해·차별은 필요한 지원을 구체적으로 말해요
보안 담당자·진료·통역·안전한 대기 장소·동행 지원 등 필요한 도움을 요청하세요. 원치 않는 접촉과 위협을 스스로 참을 필요는 없어요. 직접 대면이 어렵다면 신뢰할 수 있는 동행자와 함께 공식 창구에 요청할 수 있어요.
현지 법과 선사 규칙은 따로 확인해요
선내 행동 규칙과 기항국 법률·신고 관할은 같지 않을 수 있어요. 성소수자 여행자는 목적지의 법·사회적 환경과 안전 공지를 외교부·관할 기관 자료로 확인해보세요. 선사의 포용 정책이 모든 기항국의 법과 현장 위험을 바꾸는 것은 아니에요.
접수·진료·보존 요청을 기록해요
담당 부서·접수 번호·발생 시각과 가능한 목격 자료를 보관하세요. 기록·영상 등은 임의로 확보하려고 위험을 감수하지 말고 공식 보존·확인 요청 방법을 물어요. 현지 수사기관·공관·보험사 도움이 필요하면 실제 관할과 공식 연락 경로로 상담하고 민감한 피해 자료는 공개 후기와 분리해 보관하세요.